WhatsAPP作为绑定通讯录的即时聊天工具，在海外聊天工具中的霸主地位，已经不用我在这里再复述了。
今天，我们就来介绍一下WhatsAPP的另一个营销神器 — WhatsAPP Business账户。
WhatsAPP的Business账户真的是优化了很多功能，简直是为外贸小伙伴或者海外推广小伙伴打造忠实客户的利器。
下面我们一起来看看WhatsAPP Business账户有哪些逆天的特性，帮助你完成营销目标。
在这里，建议外贸人，无论你是B2B业务，面向的受众是大客户；还是B2C业务，面向是终端消费者，沟通对象是回购客户，Reviewers,还是网红，都强烈建议使用WhatsAPP的Business Account。
首先申明，WhatsAPP Business Account (WhatsAPP商务账户)的注册跟个人账户的注册一模一样。
目前WhatsAPP Business的APP只有安卓版本。
现在我们一起来看看WhatsAPP Business Account功能及使用方法：
1.商务主页功能
一个商店的门面房装修样式与风格决定一个顾客对你的家店铺的第一印象；你家公司的官方网站同样展示了你们公司的风格与文化。
同样的，一个WhatsAPP的Business账户同样会决定用户跟你交流的第一印象，试想一下，假如你的潜在顾客，第一次通过或链接者号码进入你的WhatsAPP Business账户，他的感受是什么样的呢？
是觉得你们公司很专业还是觉得很Low?
是觉得你们的产品很有创意与个性化还是觉得烂大街？
如果你是找一个网红合作或者找一个大客户谈合作，随着沟通深入，由邮件沟通到WhatsAPP账户，这个Business账户的主页，就是他们对你了解的深入一环。
WhatsAPP商业账户就具备了自己装修自己的主页的功能。
进入商务主页功能设置的入口是：设置>商业设置>个人资料。如下图所示，你可以自行甚至各个类目。
设置头像：建议一定要能突出自己品牌特性，最好是公司的Logo或者代表性的产品等等。
地址：如果有线下商店或者海外公司办公室，强烈建议设置一下，会大大提升顾客的信任度。地址必须是真实的，因为顾客都是
类别：即自己的商业类别（有可供选择的选项）
业务概要：对自己业务的详细介绍。
后面还有其他三项的设置：分别是营业时间 电子邮箱地址以及网址（网址人性化，还可以添加多个，在这里建议大家可以添加一个自己的官网，
另外添加一个Social Proof的社交网站主页，如Facebook的官方Page页。）
如果是B2C的，当然也可以添加最近有打折优惠的主推产品的落地页。这个流量入口，要好好利用哦。
2.智能消息管理工具
作为一个专门为商业而生的WhatsAPP商业账户，不加CRM功能是说不过去的
。这个消息管理工具就是客户管理的雏形。我想随着WhatsAPP的发展与演进，这个功能会越来越完善。
WhatsAPP商务账户的消息工具一共分为三个部分，分别是 离线消息，问候消息，快速回复三部分功能。
进入消息管理工具设置的入口是：设置>商业设置>消息工具
离开消息：即离线消息。就是你可以在这里设置一些自动回复的消息，当你不在线的时候，顾客有咨询信息发给你时，你可以回复他们。这个功能做的很细致。你不仅可以自定义回复的内容，还可以自定义回复的时间段，自定义发送的好友类型。很人性化。
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